Source: safalta
ये सोशल मीडिया एक्सपर्ट किसी भी कंपनी के उत्पाद की लोगों को जानकारी देने, लीड जनरेट करने, कस्टमर इंगेजमेंट बढ़ाने पर काम करते हैं। कंपनी द्वारा लक्षित ग्राहकों को सोशल मीडिया के जरिए किस तरह से अधिक से अधिक लोगों को कंपनी वेबसाइट पर लाया जा सकता है इस पर काम ये एक्सपर्ट लगातार काम करते हैं।सोशल मीडिया एक्सपर्ट बनने पर आप करेंगे ये काम
- सोशल मीडिया स्ट्रेटजी : सोशल मीडिया एक्सपर्ट सोशल मीडिया से जुड़े प्लेटफार्म के लिए खास तरह का प्लान तैयार करता है और उसे एग्जीक्यूट करने का काम करता है रेगुलर बेसिस पर अच्छा कंटेंट डालना भी स्ट्रेटेजी का पार्ट होता है।
- ऑनलाइन कम्युनिटी विकसित करना : सोशल मीडिया एक्सपर्ट ऑनलाइन यूजर के सेगमेंट या कम्युनिटी बनाते है जहां पर ऐसे फॉलोअर को प्रोडक्ट सेवा से जुड़े अपडेट देते हैं और उनको कंपनी से जोड़कर रखते हैं।
- सोशल मीडिया मैट्रिक्स तैयार करना : सोशल मीडिया एक्सपर्ट को ऑनलाइन प्लेटफॉर्म में प्रमोट हो रही सेवा या प्रोडक्ट से रिलेटेड लाइक, शेयर, कमेंट्स एवं फॉलोअर से संबंधित डाटा का विश्लेषण करना होता है और उस हिसाब से रणनीति बनानी पड़ती है कि किस तरह से प्रोडक्ट एवं सेवा की रीच बढ़ाई जाए।
- टेक्नोलॉजी से अपडेट रहना : सोशल मीडिया एक्सपर्ट को सारी नई टेक्नोलॉजी से अपडेट रहना पड़ता है और ट्रेंड के मुताबिक अपने प्रोडक्ट व सेवा के प्रमोशन की रणनीति बनानी होती है।